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Armeria Fiol Mallorca
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Condiciones de Compra

Todas las compras que se realicen en ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

En Internet puedes encontrarnos en nuestra página web www.armeriafiol.es, en la cual se encuentran expuestos todos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes.

  1. Listas de precios
  2. Sistemas de pago
  3. Formas de envío y plazos de entrega
  4. Garantía
  5. Devoluciones y cambios de material
  6. Limitación de responsabilidad
  7. Protección de datos de carácter personal
  8. Legislación y jurisdicción


1.- LISTAS DE PRECIOS

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos SI incluyen el IVA. En el caso de compras desde otro país fuera de la UE se necesitará contactar previamente con el servicio de atención al cliente (info@fiol-mallorca.com).

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), se aplicará el tipo impositivo para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluídos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios y la moneda única de pago es el euro.

Los precios expuestos en www.armeriafiol.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2.- SISTEMAS DE PAGO

a) Con transferencia bancaria.

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, deberá efectuar la transferencia bancaria a nombre de ARMERIA FIOL S.L. , nº de cuenta 2100/1990/61/0200031019 de la CAIXA. Es muy importante que indique en el asunto el nº de pedido generado en la tienda, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 días hábiles a partir del día que realizó el pedido para poder validarlo. No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por fax (+34) 971 58.29.60 el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. No olvide que debe efectuar el pago en la moneda europea "€" y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

b) Con Tarjeta Visa y Mastecard
c) En efectivo (recogida en nuestra armería).

3.- FORMAS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

a) Portes gratuitos:

Ahora puedes ahorrarte los portes recogiendo tus pedidos en:

- C/ Nuno Sanç, 10 de Felanitx (Illes Balears).


b) Envíos a España:

Los pedidos saldrán en el momento en que se reciba la confirmación de pago, por agencia e intentando agilizar lo máximo posible los plazos de entrega.

Todos los pedidos que sean contra reembolso, los gastos generados del reembolso correrán por parte del cliente.

Canarias: Pago generalmente con transferencia.

En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA , no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.I.C." y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 12 y 16 € por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

El plazo de entrega será lo mas rápido posible, dependiendo del transporte y el envío bien sea vía aérea o por vía marítima.

Ceuta y Melilla:

Pago contra reembolso, transferencia. o Se enviará por agencia de transporte y el cliente pagará los gastos de transporte.
El plazo de entrega se intentará agilizar lo máximo posible.
En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.

4.- GARANTIA

Los clientes de ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores, así como la forma de proceder para recibir un aparato de sustitución de similares características en menos de 48 horas.

5.- DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE MATERIAL

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

En el caso de necesitar remitirnos un producto ya sea para reposición por defecto, compra insatisfactoria, reparación con o sin garantía o en cualquier otro caso solicítenos antes el procedimiento a seguir por teléfono o correo electrónico.

ATENCION: Fiol Mallorca S.L. no aceptará en ningún caso el envío de productos a portes debidos si no es ordenada la recogida por nuestro personal.

6.- LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. distribuye.

7.- PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ARMERIA FIOL S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@fiol-mallorca.com o comunicándolo por escrito a ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. con domicilio en la calle Nuno Sanç, 10 de Felanitx (Illes Balears).

8.- LEGISLACION Y JURISDICCION

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

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ARMERIA FIOL MALLORCA S.L. C/Nuno Sanç, 9-1º C.P.: 07200 Felanitx C.I.F.: B-57210726 Tfno.: 971 58.40.19 / 971 58.04.44 Fax.: 971 57.47.93

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